FAQ
Wat is Ravereus?
Ravereus is een online winkel die speciaal is gemaakt door ravers, voor ravers. Ons team deelt een diepe passie voor raven en alles wat daarmee samenhangt. Voor meer informatie over ons, neem een kijkje op de “Over ons” pagina.
Hoe kan ik contact opnemen met Ravereus?
U kunt ons bereiken via info@ravereus.nl. Ons supportteam staat klaar om al uw vragen, tips en meer te beantwoorden!
Verzenden we wereldwijd?
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland.
Kan ik mijn product retourneren?
Absoluut! We hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Bekijk ons retourbeleid onderaan de webshop voor meer details.
Wat als ik een defect product ontvang?
Als u een defect product ontvangt, lossen wij dit graag voor u op. Neem in dat geval contact met ons op via info@ravereus.nl.
Waar kan ik een review achterlaten voor een product?
We waarderen het enorm als u uw productervaringen met ons deelt. Stuur ons een e-mail met uw review en wij voegen deze graag toe aan de webshop!
Hoe lang duurt de verzending?
We doen ons uiterste beste om alle bestellingen die zijn besteld voor 22:00 de volgende werkdag te leveren. Dit kunnen we echter niet garanderen in verband met varierende drukte bij onze koeriers. De meeste bestellingen worden binnen 2 werkdagen geleverd. Producten die we niet op voorraad hebben kunnen we direct vanuit de leverancier versturen. Dit duurt gemiddeld 5 – 8 werkdagen.